Заявки
Для оптимизации ряда рутинных процедур заказа и согласования в портальном решении предусмотрен ряд заявок, имеющих удобную форму и готовые маршруты, которые могут при необходимости модифицироваться администратором (добавление участников цепочки, привязка звеньев маршрута к ролям в компании или конкретным людям, определение последовательного и параллельного согласования).
При создании заявки на почту исполнителю приходит уведомление о поступлении новой заявки, она также отображается в личном кабинете как исполнителя, так и автора.
В личном кабинете можно отследить смену статуса заявки. Об этом также на почту инициатору заявки поступает уведомление.
В «коробочном» портале реализованы следующие заявки:
- Helpdesk;
- Бронирование переговорных;
- Заказ визитных карточек;
- Заявка на гостевой пропуск;
- Заявка на доступ к информационным ресурсам;
- Заказ канцтоваров;
- Заявка на командировку;
- Заявка на корпоративный транспорт;
- Заявка на курьера;
- Заявка на нового сотрудника;
- Заказ оборудования;
- Заказ такси.
Бронирование переговорных Календарь для бронирования ресурсов.
Модуль имеет удобный интерфейс, позволяющий быстро оценить занятость переговорных комнат, и забронировать свободную.
По наведению на название переговорной во всплывающем окне можно получить информацию о том, какое оборудование в ней находится и на какое количество участников она рассчитана.
По наведению на занятую «клетку» во всплывающем окне отобразится информация о том, кто ее забронировал, цель и контактный телефон.
Как бронировать
Выбрав нужную комнату, доступную на необходимый период, нужно кликнуть по свободной ячейке, соответствующей началу планируемой встречи (время автоматически подставится в поле «Начало встречи»). Затем в выпадающем списке выбрать момент окончания.
Либо сразу в выпадающих списках выбрать время начала и окончания бронируемого периода.
Заполнить поле «Цель встречи». Нажать на «Забронировать».
Для автора брони маркеры отображаются в другом цвете. Если автор кликает на один из них, в выпадающих полях подставляется соответствующее время, в поле «Цель встречи» показывается введенный им ранее текст, кнопка «Забронировать» заменяется на «Отредактировать».
После внесения изменений (времени, темы) и нажатия на кнопку «Отредактировать», изменения сохраняются.
Заказ визиток Форма заявки позволяет реализовывать различные сценарии печати визиток - например, печать визиток на английском языке, или печать двуязычных визиток.
В зависимости от того, какой вариант печати выбран – отображаются необходимые поля.
Кроме того, есть возможность вносить список шаблонов (если, например, в рамках холдинга визитки печатаются для разных юр.лиц).
Заявка может быть отправлена необходимому исполнителю, который выбирается из справочника сотрудников. Либо за заявкой фиксируется один адрес конкретного исполнителя, и все заявки отправляются на этот адрес по нажатию на кнопку «Ок».
Заказ пропусков
Заявка может отправляться необходимому исполнителю (секретарю департамента) или на один фиксированный адрес (если исполнитель единый для всей компании).
Заказ канцтоваров
В данной заявке есть возможность выбрать из выпадающего списка позиции из каталога (заранее внесенными администратором), либо добавить индивидуальные пожелания, если они отсутствуют в каталоге.
У ответственного лица (например, офис-менеджера) формируется агрегированный список заказов (нет необходимости просматривать каждую заявку в отдельности и считать общее число предметов).
Заказ курьера
В заявке реализован оптимальный механизм и набор полей, позволяющей заказывать различные маршруты:
- Отправка по почте;
- Отправка груза из офиса по адресу;
- Доставка груза, который необходимо забрать по адресу и доставить в офис;
- Доставка груза, который необходимо забрать по одному адресу и доставить по другому.
Заказ оборудования
Форма заявки позволяет совершать заказ ИТ-оборудования из готового списка наименований, заранее созданного администратором. В форме заявки представлена подробная информация о заказе, с указанием заявленного и приобретенного количества, с комментариями сотрудников дирекции по ИТ, а также с указанием стоимости и сроков реализации заявки.
Заказ такси
Наверх | « Вернуться на главную
