Проблематика построения СЭД на SharePoint. Вебинар DOCFLOW
C какими типичными проблемами и особенностями внедрения вам придется столкнуться, если решение задач вашего бизнеса связано с MS SharePoint? Об этом расскажет Дмитрий Кузнецов, генеральный директор компании Иттилан,
в рамках вебинара DOCFLOW 4 апреля.
Концепция Единого Информационно-Коммуникационного поля (ЕИК)
Интранет-порталы для крупного и среднего бизнеса на базе Ittilan Portal 4.0
Коробочное портальное решение «Ittilan Portal 4.0» включает в себя свыше 60 модулей и блоков, направленных на решение основных потребностей в области внутрикорпоративных коммуникаций средних и крупных компаний. Портал доступен к внедрению на Microsoft Office Sharepoint Server 2007 и 2010 версии и поставляется с готовым дизайном, первичным контентом, пользовательской и технической документацией. В стоимость входит развертывание, настройка и обучение специалистов заказчика.
Решение может быть масштабировано на распределенные подразделения заказчика, а также дополнено модулями документооборота и делопроизводства, так же возможна дополнительная кастомизация функционала и дизайна портального решения.
Решаемые задачи
Модель Корпоративного портала представляет собой комплекс модулей, направленных на:
Создание единого информационно-коммуникационного ресурса , в том числе для географически распределенных подразделений компании;
Создание структурированной, пополняемой Базы Знаний (библиотеки документов, википедия, глоссарий, банк идей, библиотека книг, и т.д.).
Быструю адаптацию новых сотрудников (адаптационная программа новичка, блок «совет дня», контентно зависимая справка, раздел «Обучение», видео-экскурсия по порталу).
Оптимизацию и ускорение внутренних бизнес-процессов (11 административных заявок, включая: бронирование переговорных; заказ канцтоваров, такси, курьеров, визиток, пропусков; согласование командировок и отпусков, Сервис-деск, и т.д. с возможностью изменения маршрута и закрепления согласующих по ролям из оргструктуры).
Оптимизацию взаимодействия сотрудников (динамическая оргструктура на базе технологии Silverlight, телефонный справочник сотрудников и контрагентов, график отсутствия, раздел «Лица компании», список сотрудников с алфавитными фильтрами, блок «Новые сотрудники» и др.)
Организацию эффективной совместной работы с информацией и документами (узлы подразделений, хранилище документов подразделений, проектные области, личный кабинет).
Развитие внутренних коммуникаций и корпоративной культуры (блоги, доска почета, новости, опросы, усовершенствованный форум, горячая линия с руководством, фото- и видео-галереи, список дней рождения с фильтрами и поиском, доска объявлений, раздел «Корпоративный спорт», блоки «последние комментарии» и «последние сообщения форума», инструменты внутреннего PR и обратной связи и т.д.).
Своевременное информирование сотрудников (новости с возможностью обратной связи, корпоративный календарь, разделы «Наши проекты», «Руководство», «О компании», «Вакансии», «СМИ о нас», блоки «Наши достижения», «Последние документы», информеры, инструмент централизованной подписки на изменения портала и др.).
Возможность дезактивации и включения по мере необходимости тех или иных инструментов, разделов;
Обеспечение технической документацией и подробными инструкциями пользователей.
Поддержка клиентов на стадии развертывания и эксплуатации решения.
Возможность индивидуальной доработки, при необходимости, профессиональной командой разработчиков.
Максимальное использование возможностей Microsoft Office SharePoint Server.
Две версии портала для Microsoft Office SharePoint Server 2007 и2010.
Система электронного документооборота KnowDocs for Sharepoint
Система электронного документооборота на базе Microsoft Office SharePoint Server 2010, Nintex Workflow 2010 и разработок компании Иттилан - это гибкое и масштабируемое решение. СЭД объединяет в себе простоту веб-интерфейса с гибкостью и функциональностью платформы. Предлагаемое нами решение по СЭД является модульным, в зависимости от задач заказчика в контур решения могут быть включены только необходимые модули: канцелярия и делопроизводство, электронный архив документации, согласование договоров, автоматизация бизнес-процессов и электронных заявок. Они могут быть внедрены по отдельности или составлять комплексное решение.
Решаемые задачи
Автоматизация канцелярии и делопроизводственных процедур;
Регистрация входящей-исходящей корреспонденции;
Автоматизация прохождения служебных и сопроводительных записок, распорядительных документов;
Организация менеджмента поручений и контроля исполнительской дисциплины;
Автоматизация согласования договоров и другой документации;
Автоматизация заявок и различных бизнес-процессов.
Организация электронного архива документации (корреспонденции, договоров, записок, и т.д.);
Возможности системы
Ведение справочников и классификаторов;
Интеграция справочников с учетными и кадровыми системами;
Иерархические справочники;
Полный перечень основных карточек и шаблонов документов
Создание, редактирование и архивирование карточек документов и пакетов документов с возможностью расширения набора полей;
Возможность отображения в карточке связанных документов;
Использование шаблонов документов с метаданными из карточки документа;
Обработка и хранение электронных копий документов в рамках работы с документами;
Поддержка штрих-кодирования, шифрования документов и ЭЦП.
Управляемые маршруты и рабочие процессы;
Типовой набор управляемых маршрутов для согласования, подписания, исполнения документов.
Создание и настройка маршрутов согласования документов и бизнес-процессов через визуальный редактор без привлечения IT-специалиста;
Делегирование прав и замещение сотрудников в рамках бизнес процессов;
Визуализация, отчетность, контроль и поиск
Создание «личного кабинета» сотрудника, где агрегируются все документы, заявки, поручения, которые он инициировал, отслеживает или должен исполнить;
Представление иерархической структуры библиотеки («дерево документов»);
Представление документов по номенклатурной иерархии;
Поиск документов по различным критериям и атрибутам;
Мониторинг и регистрация событий в системе, ведение истории работы с документом и пакетом документов;
Построение отчетов по состоянию процессов, срокам исполнения, обрабатываемым в рамках процесса параметрам, с возможностью сортировки, группировки и фильтрации данных;
Гибкость в управлении
Версионный контроль и работа с копиями документов;
Настройка правил архивирования и удаления документов;
Многоуровневая корзина для исключения потери важных документов;
Поддержка системы Microsoft Information Rights Management;
Разграничение прав доступа на уровне библиотек и самих документов;
Возможность работы с о документами в автономном режиме благодаря Microsoft Office 2010 SharePoint Workspace.
Преимущества решения
Работа в привычных интерфейсах офисных приложений и web-браузера;
Простота в кастомизации и поддержке системы собственными силами заказчика;
Возможность внедрения необходимой конфигурации системы документооборота из готовых компонент.
Наличие большого числа готовых элементов для построения бизнес-процессов;
Полноценное использование возможностей SharePoint, приложений Microsoft Office и Outlook;
Многократное сокращение временных и финансовых завтра на разработку бизнес-процессов благодаря использованию визуального редактора;
«Облачный» портал для Office 365: Ittilan Cloud Portal
Облачные порталы на базе SharePoint Online - новейшая технология в сфере корпоративных коммуникаций. Ittilan Cloud Portal сочетает в себе основные преимущества коробочного интранет-портала и облачного решения.
Ittilan Cloud Portal – это ваш быстрый и успешный старт работы с Office 365:
Быстро
Готовое к развертыванию портальное решение, включающее более 30 модулей.
Структура, в которую легко мигрировать имеющиеся в вашей компании данные.
Выгодно
Не надо платить за аналитику и разработку.
Экономия на оборудовании, обслуживании и лицензиях на ПО.
Надежно
Безопасность данных за счет их хранения на удаленном сервере в зашифрованном виде.
Высокая отказоустойчивость, гарантируемая провайдером «облака».
Контур Ittilan Cloud Portal позволяет одновременно создать в компании базу знаний, организовать корпоративные коммуникации, предоставить новым сотрудникам адаптационную программу и поддержать корпоративную культуру.
Структура Ittilan Cloud Portal
Главная страница
Новостная лента
Валюта, пробки, погода
Важные телефоны
Опрос
Новые сотрудники
Дни рождения
Доска почета
Время в городах
О компании
Доска почета
Новости
Вакансии
Корпоративный календарь
Новому сотруднику
Рабочие области
Бронирование переговорных
Подразделения
Проекты
Команда
Дни рождения
Организационная структура
Вопросы руководителям
Медиагалерея
База знаний
Банк идей
Библиотека книг
Википедия
Глоссарий
Обучение
Портфель
Заявки
На командировку
Helpdesk
Телефонный справочник
После приобретения Office 365 вам также могут потребоваться следующие услуги:
Если в компании не было портала или из него ничего не надо переносить в Office365:
При необходимости миграции в «облако» имеющегося в компании Интранет-портала:
Проработка и создание структуры данных и разделов по потребностям заказчика
Миграция существующих документов и данных в облако с сохранением структуры
Миграция существующей инфраструктуры в Office365
Синхронизация Microsoft Online Services с AD
Настройка единого входа
(единый вход позволяет пользователям входить в Office 365 с помощью учетных данных, используемых ими в организации).
Миграция почты:
Прямая миграция Exchange
Поэтапная миграция Exchange
Миграция электронной почты IMAP
Гибридное развертывание (поддержка почтовых ящиков, как в локальной организации, так и в облаке)
Консалтинг
Обучение по работе в облачной среде для контент-редакторов, функциональных и системных администраторов.
Сбор и формализация требований по кастомизации портального решения.
Кастомизация
Разработка индивидуального дизайна и верстка
Разработка и внедрения кастомного функционала по требованиям
Рабочие процессы
Программные sandbox-решения: представление над данными в SP без сложной бизнес-логики
Простые рабочие процессы с использованием SharePoint Designer
Разработка решений с использованием Nintex Live в гибридных конфигурациях (для взаимодействия SharePoint 2010 из корпоративной сети с данными в Office365)
Внедрение «коробочного» Интранет-портала для «облака» Ittilan Cloud Portal
Развертывание готового решения (более 30 модулей), с возможностью выборочной установки блоков.
Разработка и верстка кастомного дизайна.
Кастомизация структуры
Подключение к инфраструктуре
Перенос имеющихся данных и документов
Разработка дополнительного функционала по требованиям заказчика
Система бронирования переговорных Ittilan Meeting Room
Компания «ИТТИЛАН» разработала и реализовала оптимальное решение для планирования деловых встреч – Систему бронирования переговорных комнат Ittilan Meetig Room. Это решение также идеально подходит для управления общими ресурсами и переговорными комнатами, организации переговоров, аудио- и видеоконференций. Это удобный инструмент, рассчитанный на неограниченное количество пользователей и интегрированный с Microsoft Exchange Server 2010.
Описание Системы
Чтобы запланировать встречу, инициатору нужно заполнить поля специальной формы. В случае если выбранная переговорная комната уже занята на указанное пользователем время, система выдаст об этом сообщение и укажет, какими именно встречами занята выбранная переговорная на этот период, и у кого из приглашенных сотрудников уже запланированы встречи. Прямо здесь можно изменить время встречи, выбрать другое помещение. Помимо бронирования переговорных, можно также организовать проведение аудио и видеоконференций. В зависимости от типа встречи система предложит заказать запись мероприятия и поддержку технического специалиста. После того, как бронирование состоялось, все приглашенные участники встречи получают почтовые уведомления и подтверждают свою готовность к участию в мероприятии. Даже если ваша компания имеет расширенную сеть филиалов в разных городах и странах, все пользователи будут видеть актуальные данные о занятости переговорных комнат, что позволит избежать путаницы при бронировании помещения. Кроме того, есть возможность настройки прав доступа. Можно дать возможность пользователям забронировать переговорную как в своем, так и в любом другом регионе. Система поддерживает интеграцию с продуктом Microsoft Exchange Server 2010. Данные синхронизируются с Exchange в реальном времени. Таким образом, обеспечиваются расширенные возможности по автоматизированной рассылке почтовых оповещений о встрече, запланированной через систему, на почтовые адреса участников сразу после создания встречи. Также для удобства внедрения системы предусмотрен массовый импорт данных об уже существующих встречах из Exchange.
Работа с системой
В Системе предусмотрено три роли – Пользователь, Менеджер и Администратор.
Возможности Пользователя
Создание встречи с предусмотренной в системе целью.
Бронирование одной или нескольких переговорных комнат.
Приглашение других пользователей принять участие во встрече.
Заказ присутствия технического специалиста.
Заказ записи сеанса.
Просмотр всех существующих переговорных, а также фильтрация по разным атрибутам.
Просмотр календаря, где отображены все существующие встречи.
Просмотр календаря, где отображаются только те встречи, которые были запланированы самим пользователем.
Возможность получать на почту системные сообщения о приглашении на встречу.
Возможность принять или отклонить встречу прямо из Microsoft Outlook 2007 и 2010, не заходя в систему бронирования.
Возможность переноса и редактирования встреч.
Вложение файлов при создании встречи.
Создание встречи от имени другого пользователя.
Импорт данных из Microsoft Exchange Server 2010.
Дополнительные возможности. Кроме создания встречи, пользователю доступен также ряд других действий: просмотр встреч, запрос информации о переговорных, выполнение импорта данных.
Возможности Менеджера. Менеджер переговорной комнаты – это ответственный за помещение сотрудник, назначенный Администратором Системы при создании переговорной комнаты. Помимо всех возможностей Пользователя, Менеджеру переговорной доступны следующие действия:
Отключение переговорной в системе (на выбранный промежуток времени).
Изменение или отмена забронированной встречи, планируемой в переговорной, где он является Менеджером этой переговорной.
Возможность изменения информации о вместимости переговорных комнат.
Возможности Администратора Системы. Помимо возможностей Пользователя и Менеджера переговорной, Администратор Системы может создавать переговорные комнаты (раздел «Переговорные комнаты»). В карточке создания переговорной заполняются все необходимые поля и назначается ответственный за помещение сотрудник (Менеджер переговорной).
Импорт данных из Microsoft Office Exchange. Администратор Системы имеет возможность массового импорта данных о существующих в Exchange встречах всех пользователей. Это позволяет упростить внедрение Системы в существующую инфраструктуру, построенную на Microsoft Exchange Server 2010. Выбрав из списка необходимую учетную запись и обозначив период, Администратор может загрузить данные о запланированных в календаре сотрудника встречах в Систему бронирования переговорных.
Преимущества Системы
Удобное централизованное планирование совместной деятельности.
Экономия рабочего времени сотрудников за счет сокращения письменных запросов и согласовательных процедур.
Сокращение затрат на командировки сотрудников – переговоры можно провести дистанционно в режиме реального времени (опция «Видеоконференция»).
Наглядный пользовательский интерфейс, облегчающий работу с Системой.
Система рассчитана на неограниченное количество пользователей, поэтому данное решение будет одинаково удобно и для компаний средних размеров, и для крупных холдингов.
Возможность создания встречи от имени другого пользователя – важная функция, когда права запланировать встречу для руководителя делегированы его секретарю.
Интеграция с приложением Microsoft Exchange Server 2010 – в любое время пользователь может отправить данные о запланированных встречах из своего календаря в Систему.
Риск, что выбранную вами на конкретное время переговорную комнату займут другие сотрудники, сводится к минимуму.
Уведомления, приходящие на электронную почту, позволяют пользователям осуществлять работу с Системой прямо из своего почтового аккаунта.
Полный набор функциональных возможностей с учетом пожеланий и комментариев клиентов.
Система реализована на основе платформы Microsoft Office SharePoint Server 2010. В качестве технологии визуализации используется технология Silverlight 4.0, обеспечивающая богатые возможности по расширению и изменению графического интерфейса Системы. Система оптимизирована для работы с браузером Internet Explorer 7.0 и старше.
Система интеллектуального хранения и обмена документами Ittilan File Groups
В обычном файловом хранилище документы, как правило, не систематизированы, нет правил хранения и возможности управлять жизненным циклом документов, зачастую хранилище перегружено ненужными и неактуальными копиями файлов.ITTILAN File Groups – это система, созданная для интеллектуального управления файлами и призванная избавить компании от неструктурированных файловых хранилищ.
Основные решаемые системой задачи:
Снижение нагрузки на почту;
Устранение риска потери документов;
Обеспечение работы только с актуальными копиями;
Управление жизненным циклом документов, своевременной архивацией и удалением отживших копий и устаревших файлов;
Сокращение времени на поиск документов;
Гибкое управление правами на документы.
Система представляет собой совокупность «рабочих групп», в рамках которых пользователь осуществляет работу с документами и обмен ими с коллегами.
Благодаря новому подходу в работе от системы “pull” (англ. «тянуть»), когда пользователь заходит в портал и сам ищет необходимые документы, мы переходим к принципу “push” (англ. «толкать»). То есть, система сама предлагает пользователю в его личном кабинете релевантные документы, которые ему необходимы в работе в зависимости от того, в какой должности он работает, в каком департаменте состоит, в каких проектах задействован.
Это происходит благодаря привязке каждого пользователя к определенным классификаторам – таким как функция, должность, объект или товарная категория. Пользователь, входящий в рабочую группу, видит только те документы, которые имеют отношение к его деятельности в компании. В результате сокращаются временные затраты на поиск файлов.
Каждый пользователь может создать внутри Системы свою рабочую группу для хранения и обмена файлами с коллегами. В эту группу он может включить неограниченное количество пользователей. За счет этого достигается снижение нагрузки на почту и устранения риска распространения устаревших копий документов.
ITTILAN File Groups дает возможность каждому пользователю при работе с документом выбрать одну из трех его последних версий – это удобно для мониторинга изменений файла. Кроме того, снижается риск утерять актуальный/архивный документ.
Для рабочей группы можно задать жизненный цикл и квоту (на размер, время существования и т.д.), регулируя своевременную архивацию и чистку хранилища от неактуальных версий.
При отсутствии доступа к той или иной рабочей группе, или отдельным файлам в рамках этих групп, все пользователи могут отправить запрос эдитору данной группы.
В рамках системы реализованы несколько ролей, основными из них являются пользователь и эдитор рабочей группы, благодаря чему, регулируется доступ к файлам, и рабочая группа поддерживается в актуальном состоянии.
Преимущества решения
Наглядный пользовательский интерфейс, облегчающий работу с системой;
Удобная система выдачи прав на работу в определенной группе – всем, кому необходимо ознакомиться с документом, эдитор может выдать права, применив ряд критериев;
Процессы отслеживания изменений в документах и обмена файлами с сотрудниками в рамках данной системы прозрачны и удобны, в отличие от традиционного файлового хранилища;
Удобные механизмы работы с файлами позволяют экономить время и оперативно осуществлять привычные операции – поиск, чтение, редактирование, копирование документов – в рамках одной системы;
Риск потерять документ в процессе работы с ним в рамках системы сводится к минимуму;
Контроль версий – при выборе данной опции пользователь будет видеть три последние версии документа с учетом внесенных изменений;
Фиксированный размер рабочих групп и возможность задавать квоты стимулирует своевременную ревизию документов и позволяет поддерживать порядок в хранилище файлов;
Экономия свободного места на локальном жестком диске – все необходимые для работы документы доступны пользователям в рамках работы с системой;
Для комфортной работы пользователи получают уведомления о приближении к границе квоты в рабочей группе;
Система реализована на основе платформы Microsoft SharePoint Server 2010, Microsoft SQL Server 2008. Система оптимизирована для работы с браузером IE 7.0 и выше.
Разработка сайтов
Корпоративный сайт — это площадка для взаимодействия компании со своими потенциальными и действующими клиентами, представительство в многомиллионном веб-пространстве, где целевая аудитория и возможности могут дать сто очков вперед любой самой разветвленной сети в оффлайне.
По статистике, в свете спада экономической активности многие компании закрывают или значительно сокращают свои традиционные офисы и открывают сайты, магазины в интернет, так как это позволяет не только сохранить, но, нередко, и увеличить обороты при минимальных издержках.
Пожалуй, при текущей ситуации корпоративный веб-сайт — это одна из ключевых инвестиций, экономия на которой может оказаться губительной для компании.
Современные технологии, заложенные в профессиональную систему создания и управления интернет-проектами «1C-Битрикс:Управление сайтом» позволяют в кратчайшие сроки и с минимальными затратами разрабатывать высокофункциональные веб-ресурсы:
Корпоративные сайты
Интернет-магазины
Информационные порталы
Интернет-сообщества
Социальные сети и другие сайты.
Веб-ресурсы на базе «1C-Битрикс:Управление сайтом» отличаются простотой и гибкостью управления, высокой безопасностью и производительностью, а также невысокими требованиями к хостингу.
Кстати, наш сайт тоже сделан на CMS «1C-Битрикс:Управление сайтом» :)
Решение для образовательных учреждений
Комплексное портальное решение позволяет создать единую среду для наиболее эффективной поддержки функционирования учебного учреждения, будь то государственный ВУЗ или коммерческое учебное заведение для повышения квалификации.
В рамках Единого информационного поля можно сохранять, структурировать и делать доступной, с учетом прав доступа, всю возможную учебную информацию: материалы, учебники, тесты и задания, расписания занятий и аудиторий, журналы и ведомости и т.д., а также оптимизировать некоторые организационные процессы.
Благодаря созданию Единого информационного пространства, преподаватели и учащиеся получают в распоряжение удобные инструменты для планирования своей работы, тратят минимум времени на поиск необходимой информации, при этом все данные хранятся централизованно без риска утери. Помимо этого, есть возможность расширять коммуникационные возможности и внедрять инструменты для поддержки сообщества учебного заведения.
Студентам и преподавателям
Электронная библиотека — Очень много времени при подготовке уходит не на учебу, как таковую, а на поиск нужных материалов. Создавая удобную, структурированную базу учебных материалов, мы экономим сотни часов на поиск информации и во много раз повышаем эффективность обучения. База может включать в себя научные труды, учебники в электронном виде, словари, презентации, фото-, аудио- и видео-файлы, и многое другое, необходимое для наиболее полного образования. Даже ценная монография теперь может быть прочитана десятками людей одновременно без записи в длинную очередь в библиотеку.
База знаний. Помимо материалов библиотеки, База Знаний может включать в себя всевозможную полезную информацию, например, наглядную организационную структуру ВУЗа, информацию о каждом факультете, кафедре, преподавателях. Учащимся сложно сразу запомнить всех преподавателей, нередко меняющихся каждый семестр. Раздел посвященный преподавателям позволит легко познакомиться со всеми посредством электронной базы знаний. Здесь размещаются фотографии, звания и научные степени, краткий рассказ о деятельности всех педагогов.
Электронный журнал и ведомость — выступают вспомогательными средствами на ряду с традиционными бумажными документами, но несомненное их преимущество состоит в том, что теперь они никогда не потеряются и не смогут быть испорчены. Только преподаватель имеет возможность отмечать присутствие учащегося на занятии, проставлять ему оценки и, при необходимости, исправлять их. Без необходимости поднимать старые записи, можно легко просмотреть посещаемость и успеваемость учащихся за прошлые периоды и даже строить графики этих показателей. Для соблюдения установленных нормативов, электронные документы могут быть распечатаны и заверены всеми подписями и печатями, согласно процедурам.
Студенческая газета — электронный информационный ресурс образовательного учреждения, позволяющий максимально полно информировать студентов и преподавателей о происходящих событиях, мероприятиях, изменениях. Спектр освещаемых тем широк — от приказов ректора до фото-репортажа о студенческом КВН, от новостей о новых книгах, поступивших в библиотеку, до интервью с деканом. Благодаря такому ресурсу учащимся и преподавателям легче наладить общение, максимум людей вовлекается во внутреннюю жизнь учреждения, быстрее и в полной мере доносится информация о важных событиях.
Организационные инструменты
Единая точка ввода информации — теперь единожды введя информацию о, допустим, отчислении студента или временном отсутствии преподавателя мы оперируем только актуальными данными во всех документах — будь то расписание на неделю, или список комиссии на государственные экзамены.
Единый календарь преподавателей — удобный сводный график отсутствия преподавателей (по причине болезни, командировки, отпуска, прогула) позволяет легко планировать мероприятия, вовремя назначать замещения, контролировать общую ситуацию.
График нагрузки преподавателей — каждый преподаватель, авторизовавшись в системе, может просмотреть график, составленный для него — на неделю, месяц, семестр. Все вносимые изменения синхронизируются в режиме реального времени, исключая возможность несогласованности и срыва занятий. Помимо этого, при помощи сводного графика по кафедрам, факультетам удобно контролировать и, при необходимости, корректировать реальную нагрузку преподавателей, отслеживать необходимость пополнения преподавательского состава.
График платежей — при платной форме обучения необходим удобный инструмент для отслеживания поступивших оплат от учащегося для допуска его к экзаменам и дальнейшему этапу обучения, рассылки уведомлений о необходимости оплаты и т.д. Удобно иметь такой инструмент на портале с возможностью гибкого распределения прав доступа сотрудникам. Функциональные возможности широки: можно просматривать платежи с применением фильтра по отдельным факультетам, формам обучения и т.д., прямо из графика возможно перейти на скан-копию платежного документа, существует функция отправки уведомления о, например, поступившей оплате по безналичному расчету или образовавшейся задолженности.
Концепция Единого Информационно-Коммуникационного поля (ЕИК) — это новый подход к построению корпоративных информационных системы, позволяющий расширить стандартное понимание роли ИТ-систем в бизнесе и, благодаря комплексному подходу, обеспечить бизнесу дополнительные преимущества от ИТ- инфраструктуры.
Концепция ЕИК заключается в объединении в единое пространство данных, знаний и коммуникаций, присутствующих в компании, например:
общую корпоративную базу знаний;
информацию о сотрудниках и ресурсах компании;
инструменты для online коммуникаций и зафиксированные результаты этих коммуникаций;
задачи анализа и поиска информации;
корпоративные бизнес-процессы.
Концепция Единого Информационно-Коммуникационного поля учитывает взаимосвязь важнейших компонентов функционирования каждой компании: информации и коммуникации, и помогает решить проблемы, возникающие уже на этом базовом уровне. А именно: проблемы управления данными и знаниями, проблемы коммуникаций, фиксации их результатов и преобразования результатов коммуникаций в знания.
Исследуя потребности современного бизнеса, мы пришли к выводу, что множественные инфраструктурные задачи нельзя рассматривать обособленно: информация из одной подсистемы приобретает гораздо большую ценность, если её объединить или сравнить с информацией из другой подсистемы. Разработанная нами концепция ЕИК — это комплексный подход к решению любых вопросов ИТ-инфраструктуры, позволяющий выявить и сохранить скрытые знания, снизив влияние на бизнес таких распространенных негативных факторов, как, например, «текучка кадров», а так же увеличив отдачу от компетенций сотрудников.
Microsoft SharePoint Server 2010
Microsoft SharePoint Server (MSS) — это серверная программа, которая позволяет компаниям упростить совместную работу, предоставить возможности управления информацией и предоставления доступа сотрудникам к ней, обеспечить удобные механизмы поиска необходимых данных, автоматизировать бизнес-процессы взаимодействия сотрудников, а также проводить анализ бизнес-данных для поддержки принятия решений.
MSS тесно интегрирован с привычными клиентскими настольными приложениями, электронной почтой и веб-обозревателями, что упрощает взаимодействие людей с содержимым, процессами и деловыми данными.
В мае 2010 года вышла новая редакция SharePoint Server 2010. Цель, которую преследовали разработчики — быстро создавать решения, необходимые бизнесу, на новой платформе, не тратя при этом ресурсы на развертывания специализированных систем. Для этого разработчиками была проведена глобальная работа по усовершенствованию функционала продукта и удобству его использования.
Прежде всего, код страниц был приведён к стандарту xhtml. За счет этого появилась официальная и полная поддержка трех браузеров: Internet Explorer, Firefox и Safari. Opera работает с SharePoint2010 в ограниченном режиме.
В новой платформе улучшены возможности в настройке дизайна, что позволяет строить удобные сайты. Кроме того, одним из ключевых нововведений в системе являются метаданные и тэги. В SharePoint 2010 появилась функция группового удаления элементов списка, также переработан сайт центрального администрирования. Есть изменения и в архитектуре продукта. Появилась клиентская объектная модель, а также снято ограничение на существование лишь одного сервера индексирования в ферме SharePoint.
Еще одно нововведение присутствует в способе установки SharePoint 2010 — теперь можно установить продукт и на клиентский ПК с установленной Windows Vista/7 x64.
Произошли изменения в интерфейсе SharePoint 2010. Главное нововведение – это замена меню на контекстно-ориентированную Ленту (Ribbon). Главное преимущество Ленты состоит в том, что на ней отображается только то, что нужно пользователю. Если идет работа с документом, появляется вкладка со всеми возможными операциями над документом. А если необходимо редактировать страницу, появляется вкладка со всеми командами для работы с ней. И так далее — для каждого элемента, с которым работают пользователи. Если на Ленте нажать вкладку Страница – Изменить, откроются новые вкладки, одна из которых называется Формат текста. Прямо в новости ставим курсор мыши и редактируем содержимое, применяя знакомое форматирование. Причем, как и в Microsoft Word, при выборе, например, размера шрифта, автоматически отображаются планируемые изменения на странице.
В SharePoint 2010 очень большое количество действий пользователи могут предпринимать без перезагрузки страницы - это достигается за счет повсеместного применения технологии Ajax. Например, чтобы отредактировать новость прямо на главной странице портала, в SharePoint 2010 достаточно всего двух щелчков мыши, при этом произойдет всего одна перезагрузка страницы.
Говоря о продукте-предшественнике — платформе SharePoint 2007, сотрудники Microsoft отмечали, что "SharePoint — это самый быстрорастущий продукт в истории компании". Эксперты допускают, что развитие SharePoint 2010 будет похоже на революцию в использовании портальных технологий в самых различных сферах деятельности. Широкая интеграция Microsoft SharePoint Server с привычными для клиента ресурсами (настольные приложения, электронная почта, веб-обозреватели), в сочетании с рядом надежно работающих функций облегчает использование служб и делает возможной адаптацию продукта.
Ключевые преимущества SharePoint как платформы:
Вебсайты (Sites)
SharePoint предоставляет возможность создания единой платформы для разных веб-решений: корпоративный портал (интранет-сайт), экстранет-сайт для партнеров, интернет-сайт для клиентов. Эта единая инфраструктура позволяет осуществлять совместную работу и совместное управление документами. Решения на базе SharePoint взаимодействуют с привычными клиентскими приложениями - например, Microsoft Office. Пользователю не обязательно быть он-лайн, чтобы работать с находящимися в системе документами.
Сообщества (Communities)
SharePoint позволяет людям вести совместную работу в наиболее эффективных для них направлениях. Платформа дает возможность использовать инструменты совместной работы: обмен идеями, поиск информации и контактных данных, передача знаний и опыта... Пользователи могут обмениваться неформальными знаниями - например, совместно создавать wiki-документы, задавать вопросы и искать ответы в корпоративной социальной сети. Система обеспечивает удобные социальные связи пользователей: подробные профили упрощают поиск контактной информации и совместную работу с коллегами, а также облегчают поиск экспертов внутри компании. Кроме того, вести работу с коллегами и документами и в статусе офф-лайн: SharePoint позволяет редактировать документы и общаться с коллегами буквально "на ходу", используя мобильные устройства.
Управление контентом (Content)
Управление контентом - гибкая задача, которая может осуществляться совместно несколькими пользователями. Система SharePoint дает возможность легкого управления контентом за счет навигации информации при помощи метаданных (тэгов), а также за счет интеграции с клиентскими приложениями Office.
Поиск (Search)
SharePoint оснащена гибкой системой поиска, которая интегрирует с ключевыми приложениями. Найти необходимую информацию можно в самые короткие сроки, не выходя за пределы портала. Система дает возможность найти документы, пользователей, контактную информацию. Можно воспользоваться расширенным поиском, задав искомой информации индивидуальные критерии. Кроме того, прямо с портала можно осуществить поиск по любым другим внешним сайтам.
Бизнес аналитика (Insigts)
На базе платформы SharePoint у пользователей есть возможность получать доступ к той информации, которая необходима им для принятия правильных решений в работе. Для решения конкретных задач пользователи сами создают базы данных, отчеты и бизнес-приложения - SharePoint обеспечивает для этого всеми необходимыми инструментами. Знакомый интерфейс делает эту работу приятной и комфортной.
Конструктор (Composites)
Для создания совместных бизнес-решений пользователи могут использовать готовые блоки, с помощью которых легко настроить и управлять проектом. Самое главное - это не требует навыков программирования, и все действия пользователь может осуществить самостоятельно. В итоге у каждого пользователя есть возможность создать готовое решение любой сложности: от простой веб-страницы до сложного приложения.
Nintex Workflow 2007
Программный продукт Nintex Workflow 2007 позволяет выстраивать сложные бизнес-процессы в Sharepoint, а также соединять его с прочими информационными системами предприятия.
Демонстрация работы Nintex Workflow
В данном ролике показан процесс создания и утверждения заявки на отпуск средствами MS SharePoint Server 2007 и Nintex Workflow.
Демонстрация работы Nintex Workflow (21 Mb) | Прямая ссылка (для скачивания)
Создание Nintex Workflow
В данном ролике демонстрируется процесс создания и публикации рабочего процесса «Утверждение заявки на отпуск» средствами Nintex WorkFlow
Создание Nintex Workflow (75 Mb) | Прямая ссылка (для скачивания)
Создание списков для БП Nintex
В данном ролике показан процесс создания и настройки списков MS SharePoint Server 2007 для реализации заявки на отпуск.
Создание списков для БП Nintex (37,6 Mb) | Прямая ссылка (для скачивания)
Преимущества для бизнеса:
Автоматизация бизнес-процессов
Получение информации обо всех действиях в рабочих процессах в режиме реального времени
Создание рабочих процессов за считанные часы, а не дни
Автоматизация общих административных задач Sharepoint
Генерирование насыщенных отчетов на уровне предприятия
Создание рабочих процессов без программирования
Преимущества для разработчиков:
Связь с внешними данными посредством SQL, Web Services, LDAP, XML
Создание и использование своих собственных операций в Workflow Foundation
Взаимодействие посредством Web Service API
Расширение возможностей и кастомизация при помощи Nintex Workflow SDK
Интеграция с BizTalk
Связь с Active Directory
Эксклюзивная система LazyApproval® для утверждения/отклонения запросов, с использованием обычного лексикона, даже при доступе с мобильного телефона.
Дополнение возможностей MOSS сложными рабочими процессами в рамках web-приложения GUI, интегрированного в Sharepoint.
Системные требования:
Для использования Nintex Workflow 2007 требуется наличие Microsoft Windows Sharepoint Services 3.0 (WSS)
Графический веб-интерфейс
Использование веб-клиента (не требуется дополнительного ПО
Легкий в использовании графический редактор рабочих процессов, с интегрированной операцией drag-and-drop
Визуализированный ход выполнения рабочего процесса
Усовершенствованные возможности рабочего процесса
Возможность делегирования и эскалации
Запуск рабочих процессов по расписанию и по времени
Широкие возможности для уведомлений по электронной почте, системе мгновенных сообщений и SMS
Быстрый процесс утверждения с помощью Nintex LazyApproval™
Готовые шаблоны для типовых процессов
Разработка под SharePoint
Тесная интеграция с MOSS 2007/WSS3.0
Автоматизация общих задач SharePoint
Разработка на Windows Workflow Foundation
Интеграция с информационными системами предприятия (Enterprise Edition)
Интеграция SharePoint с другими системами
Связь с третьими продуктами автоматизации рабочих процессов предприятия
Ведение учетных записей
Интеграция с Biz Talk
Отчеты по предприятию
Более подробную информацию типах лицензий, технической поддержке и ценах вы можете прочитать по нижеследующим ссылкам
Business Intelligence (BI) на базе платформы Microsoft
Новейшие программные продукты Microsoft, благодаря гибким возможностям интеграции технологий и программных средств, позволяют оптимальным образом обеспечить своевременное и бесперебойное предоставление достоверной информации для поддержки принятия решений.
Задачи решаемые средствами Business intelligence:
Консолидация данных из различных источников информации (ERP, CRM системы сбора статистики) в едином центре хранения и обработки информации повышает оперативность и достоверность данных и позволяет получить целостную картину деятельности предприятия.
Обеспечение данными пользователей на всех уровнях принятия решений в компании, от топ-менеджеров до рядовых сотрудников.
Поддержка различных вариантов представления информации в зависимости от прав и задач пользователя.
Обеспечение гибких и интуитивно понятных инструментов всестороннего анализа информации.
Исследование данных благодаря уникальным возможностям механизмов data mining, позволяющими производить анализ данных, используя широкий спектр алгоритмов и методик для выявления наиболее полных закономерностей.
Основные преимущества Business intelligence платформы Micrososft:
Microsoft SQL Server 2005 представляет собой комплексную платформу для управления данными предприятия со встроенной платформой построения хранилищ данных - MS SQL Server, средствами извлечения, преобразования и загрузки данных (ETL) - MS Integration Services, инструментами построения корпоративной системы электронной отчетности MS Reporting Services, а также полнофункциональным OLAP сервером, для построения систем аналитических приложений - MS Analyis Services.
Наибольшая эффективность организации доступа к корпоративной информации достигается при интеграции BI систем с внутрикорпоративными портальными решениями построенными на технологиях Microsoft SharePoint.
Спектр программных продуктов MS Office, MS PerformancePoint Server, MS Data Analyser обеспечивающий поддержку различных средств и инструментов анализа информации, позволяющих решать задачи различных групп пользователей, начиная от задач мониторинга, анализа и прогнозирования заканчивая задачами оперативного контроля, с возможностью анализа «первички».
Безопасность и масштабируемость решений заложена в платформу Microsoft и обеспечивается за счет применения промышленных программных продуктов и таким возможностям, как кластеризация. Благодаря применению интегрированных решений от одного поставщика достигается высочайший уровень обеспечении безопасности за счет использования единых механизмов авторизации и контроля прав доступа.
С более подробной информацией Вы можете познакомиться здесь.
FAST Search Server 2010
FAST Search Server 2010 for SharePoint – технология внутрикорпоративного поиска, используемая в Microsoft SharePoint Server 2010. По сравнению со стандартным поисковым движком FAST дает бизнес-пользователям дополнительные возможности.
К преимуществам данной технологии можно отнести:
поиск по проиндексированным файлам более 400 типов, хранящимся не только в SharePoint , но и на веб-сайтах, в Lotus Notes, общих папках Exchange, различных СЭД и др., с учетом уровня пользовательского доступа;
федеративный поиск, обеспечивающий выдачу результатов поиска другой поисковой системы (Bing и др.);
обработку и анализ контента на 45 языках, включая русский (выделение метаданных, устранение дубликатов, поиск похожих документов и т.п.);
функцию «возможно, Вы имели в виду»;
поиск с учетом синонимов;
автоматическую подсказку при введении поискового запроса;
поддержку логических операторов (“AND”, “OR” и др.) и специализированных символов (*, ?) в запросе;
анализ поискового запроса, разбивку запроса на смысловые блоки и автоматическую фильтрацию результатов поиска;
четырехуровневую настройку релевантности результатов поиска;
сортировку, уточнение результатов на основе метаданных;
визуализацию результатов поиска, в частности возможность вывода дополнительной информации в виде BI графиков;
поиск с мобильных устройств на Windows Mobile.
FAST Search Server 2010 является незаменимым инструментом особенно для компаний с большой базой корпоративных знаний, обширными файловыми хранилищами. Мощный поисковой механизм позволяет компании оптимизировать свои финансовые затраты, ведь по результатам последних исследований IDC на поиск и воссоздание информации тратится до 50% рабочего времени сотрудников.
Благодаря своей масштабируемости FAST подходит для нужд крупных компаний и холдингов, в частности, он может дополнить собой уже функционирующий корпоративный портал на Microsoft SharePoint Server 2010.
Microsoft Office Communications Server 2007 (OCS 2007)
Это сервер уровня предприятия, предоставляющий платформу для всех средств коммуникации, работающих в реальном времени.
Данный сервер предоставляет следующие возможности: определение он-лайн доступности, обмен мгновенными сообщениями, передача аудио- и видеоданных между равноправными узлами, совместное использование приложений и совместная работа над документами.
Microsoft Office Communications Server 2007, представляет собой следующую версию Microsoft Office Live Communications Server 2005, дополненную функциональными возможностями для проведения локальных веб-конференций и возможностью выполнять и принимать голосовые вызовы (с использованием Office Communicator 2007).
Решение предназначено для построения системы эффективных коммуникаций в Вашей компании, путем предоставления вашим сотрудникам всех возможных сервисов корпоративной связи и взаимодействия, как между собой, так и с внешним миром, а также за счет объединения всех этих средств в одном простом и удобном решении тесно интегрированным со всей инфраструктурой компании.
Возможности решения:
Единый для всей компании и всех средств коммуникаций список контактов.
Функция доступности (присутствия) сотрудников.
Корпоративная система коротких сообщений (IM).
Корпоративная система IP- телефонии.
Видео звонок.
Совместное удаленное редактирование документов.
Все виды конференции (IM, аудио, видео, Web) с несколькими участниками.
Доступность всех сервисов из любой точки (офис, дом, командировка).
Доступность с любого устройства (Офисный компьютер, домашний компьютер, смартфон, интернет-кафе).
Интеграция со всеми решениями компании Microsoft.
Абсолютная безопасность и полный аудит коммуникаций.
Технические аспекты
Программная поддержка VoIP. Протокол VoIP представляет новое поколение средств передачи голоса по сети. Возможность передачи мультимедийных данных по IP-сетям и объединения этих функций с часто используемыми приложениями позволяет интегрировать передачу голоса с электронной почтой, календарем, голосовой почтой, единой системой обмена сообщениями, мгновенными сообщениями и веб-конференциями. Обеспечивается интеграция с цифровыми АТС.
Обмен мгновенными сообщениями в рамках предприятия. Функции обмена мгновенными сообщениями в рамках предприятия позволяют обеспечить необходимый уровень безопасности, управляемости и надежности. Это лицензированная служба, предлагающая возможность обмена мгновенными сообщениями в рамках одной клиентской программы с клиентами MSN Messenger, AOL Instant Messenger (AIM) и Yahoo! Messenger.
Отслеживание состояния доступности. С помощью средства отслеживания состояния в рамках организации. В реальном времени отображается состояние доступности того или иного сотрудника (основываясь на сведениях в календаре, на том, зарегистрировался он в системе или нет, на его действиях и предпочитаемых параметрах), что позволяет коллегам находить нужных собеседников и выбирать оптимальное время для коммуникаций.
Интеграция с программами системы Microsoft Office 2007 (включая Word, Excel, PowerPoint, OneNote®, Groove и SharePoint Server) предоставляет информационным работникам множество различных способов связи с другими пользователями с помощью надежного и простого взаимодействия с пользователями.
Поддержка 64-разрядных версий Microsoft Windows Server (Office Communications Server может работать по технологии W0W64).
Стандарты и протоколы: Сервер Office Communications Server 2007 создан на основе протокола SIP и стандартов SIMPLE, разработанных рабочей группой IETF.
Лицензирование
Office Communications Server 2007 предлагается в 2 редакциях: Standard Edition и Enterprise Edition.
Standard Edition Обеспечивает базовые функции сервера Office Communications Server: корпоративный обмен мгновенными сообщениями, сведения о присутствии, возможность проведения веб-конференций, общий доступ к приложениям и IP-телефонию на основе программного обеспечения, предполагает установку всех серверных компонентов, включая базу данных для хранения информации о пользователях и конференциях, на один сервер.
Standard Edition не поддерживает кластеры.
Сервер Office Communications Server 2007 Standard Edition предназначен для предприятий, которые не нуждаются в высокой степени доступности, достигаемой с помощью технологий резервирования и кластеризации.
Enterprise Edition Обеспечивает базовые функции сервера Office Communications Server: корпоративный обмен мгновенными сообщениями, сведения о присутствии, возможность проведения веб-конференций, общий доступ к приложениям и IP-телефонию на основе программного обеспечения, а также позволяет разделять роли сервера коммуникаций и хранилища данных, а также поддерживает более высокую масштабируемость и кластеры. Сервер Office Communications Server 2007 Enterprise Edition предназначен для предприятий, которым необходима высокая степень доступности, обеспечиваемая с помощью технологий резервирования и кластеризации.
Лицензии клиентского доступа
Office Communications Server 2007 предлагается с двумя типами лицензий клиентского доступа (CAL): Standard CAL и Enterprise CAL.
Office Communications Server Standard CAL. Предоставляет доступ к службе мгновенных сообщений, информации о присутствии, передача голоса и видео (точка-точка), передача файлов.
Office Communications Server Enterprise CAL. Дополнительная клиентская лицензия, покупаемая дополнительно к Standard CAL для каждого пользователя или устройства. Открывает доступ к возможностям управления голосовыми звонками, совместной работы с приложениями, многопользовательским веб-конференциям.
Лицензия CAL необходима для каждого устройства или пользователя (в зависимости от типа лицензии), обращающегося к серверу.
Каждая версия CAL (Standard/Enterprise) может иметь доступ к любой версии сервера (Standard/Enterprise).
Системные требования
В зависимости от выбранной конфигурации и используемого функционала требования к системе могут изменяться.
Минимальные требования к программному обеспечению:
Операционная система Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1)
SQL Server 2000 SP4 или SQL Server 2005 SP1
Доменные службы Active Directory в основном режиме Windows Server 2003 во всех доменах, в которых планируется развертывать сервер Office Communications Server 2007 или размещать учетные записи пользователей сервера Office Communications Server 2007.
Службы IIS 6.0
Рекомендуемые требования к оборудованию:
Двухядерный процессор с тактовой частотой не менее 3,2 ГГц Оперативная память. 2 Гбайт
Жесткий диск: 2 х 18 Гбайт.
Дополнительные компоненты, сетевой адаптер с пропускной способностью 1 Гбит/с
1С-Битрикс: Корпоративный портал
Программный продукт для создания внутрикорпоративного информационного ресурса, решающего коммуникационные, организационные и HR-задачи компании.
Решение для среднего и малого бизнеса, позволяющее внедрить систему управления знаниями, поддержки корпоративной культуры, системы документооборота и автоматизации бизнес-процессов, а также управления коммуникациями и проектное управление
